Inger Kaldenbach op 17 december 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Vinted.nl heeft een aankoop gedaan die geannuleerd werd, maar wacht inmiddels al 1,5 week op de terugbetaling. Ondanks een bericht waarin wordt aangegeven dat het geld op 15 december teruggestort zou worden, heeft de klant op 17 december nog steeds geen reactie ontvangen en geen geld teruggekregen.
Ik heb wat gekocht, dat werd geannuleerd. Ik wacht nu al 1.5 week op mijn geld.ik heb een bericht gestuurd
En geeft aan in behandeling word terug gestort de 15 van december nu ,maar het is nu de 17 geen reactie terug ontvangen en nog steeds geen geld.
Als het geld er gewoon zoals beloofd op staat binnen 5 dagen
En niet 1.5 week en geen reactie op mijn bericht.
Dus zou nu tevreden zijn als t er vandaag weer op staat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
