Een gebruiker heeft een trui gekocht via Vinted, maar door een fout bij de betaling ontving de verkoper het geld niet, terwijl Vinted het bedrag wel heeft ontvangen. Na contact met Vinted, dat beloofde het geld binnen 5 werkdagen terug te storten, heeft de gebruiker na 10 dagen opnieuw geïnformeerd, maar Vinted weigert nu de terugbetaling.
Ik heb een tijd geleden een trui gekocht op vinted . Bij het overmaken ging iets fout waardoor de verkoper het geld niet ontving , maar vinted zelf mijn geld wel. Heb hier een bericht over gestuurd naar vinted en die zeiden dat het binnen 5 werkdagen terug gestort zou worden . Heb zelf na een dag of 10 een nieuw bericht gestuurd, en nu weigeren ze terug te betalen.
Waneer ik mijn geld gewoon terug krijg . Dat is niet meer dan normaal .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
