jannekebbbb op 01 oktober 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Vinted, maar de betaling mislukte door een crash van de betalingsapp, terwijl het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact met Vinted, blijft het beloofde terugstorten van het geld uit.
Vorige week donderdag een bestelling gedaan bij Vinted.. van best een een flink bedrag ;( De betaling was helaas mislukt omdat op dat moment de betalingsapp crashte.. Geld is dus wel mijn rekening af..
Vinted al meerdere malen gecontacteerd, en die blijven zeggen binnen een paar werkdagen staat het geld weer op uw rekening.
Kortom nog steeds niks
Als ik mijn betaalde geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
