Klacht: Geld niet terug gekregen

Kylie.grts op 05 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 5 februari 2022

Een klant heeft een broek gekocht via Vinted.nl, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks het melden van het probleem heeft de klant na 3,5 maand nog steeds geen terugbetaling van 30 euro ontvangen.

Mijn Klacht:

had een broek gekocht maar is nooit aangekomen, probleem gemeld bij Vinted maar heb nog steeds niet me geld terug gekregen en het is al 3.5 maand geleden. (Was 30 euro)

Gewenste Oplossing:

Ik zou gewoon graag me geld terug willen 30 is veel geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten