Klacht: Geld niet terug gehad

Loesoetoe op 02 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij al 1,5 maand wacht op een terugbetaling, maar geen duidelijke informatie ontvangt over de vertraging. De enige reactie die hij krijgt, is dat het proces langer duurt dan verwacht.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 1,5e maand op een terugbetaling. Krijg geen andere reactie dan dat het wat langer duurt..

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten