Klacht: Geld niet ontvangen

Ingemoh op 07 mei 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 7 mei 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft twee paar schoenen verkocht, maar heeft tot nu toe geen geld ontvangen. Ondanks meerdere correspondenties met de klantenservice van Vinted, die aangeeft dat het probleem bij de bank ligt, heeft de bank geen informatie over een probleem ontvangen.

Mijn Klacht:

2 x paar schoenen verkocht 2x geen geld ontvangen diverse mailtjes over en weer zij zeggen dat het aan de bank ligt maar de bank weet van niets

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld ontvangen heb

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten