Klacht: Geld in account maar kan er niet in

Liesbeth 22 op 20 april 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan om een of andere reden mijn account niet in ! Ben mijn wachtwoord vergeten dan vul ik wachtwoord vergeten in en dan verschijnt er een kolom met de mededeling dat ik in mijn inbox ( welke inbox??)het wachtwoord kan herstellen . Maar vervolgens verschijnt er geen mail ! Daar er geld in zit zou ik graag mijn account in willen !

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn account in zou kunnen om mijn geld te claimen !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten