Mijn Klacht:
Geld is afgehaald
Maar geen mail dat ik het artikel heb gekocht
En de artikels zijn nog te koop
Gewenste Oplossing:
Dat ik me geld terug krijgt en antwoord hoe het kan gebeuren.
Klacht: Geld eraf gehaald 2x maar geen artikel
es8888 op 06 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat er twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij een bevestigingsmail heeft ontvangen over een aankoop. Daarnaast zijn de artikelen nog steeds beschikbaar voor verkoop op het platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
