Klacht: Geld afgeschreven. “Aankoop mislukt”

Ezzy op 25 mei 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft geld overgemaakt via iDeal, maar ontvangt de melding dat de aankoop mislukt is, terwijl het artikel nog steeds te koop staat. De klant is ontevreden over de afhandeling van de transactie.

Mijn Klacht:

Geld overgemaakt via iDeal. Afgeschreven. In de chat met de verkoper zie ik aankoop mislukt. Artikel staat nog steeds te koop.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ezzy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten