Mijn Klacht:

Gisteren heb ik geprobeerd een sweater via Vinted te kopen. Vervolgens kreeg ik te zien dat de betaling mislukt was. Ik keek op mijn bankrekening en er was wel geld afgeschreven, maar de sweater kon niet verstuurd worden omdat de betaling mislukt was. Je kan Vinted ook niet normaal bereiken, je krijg een robot die belooft je binnen 5 dagen te beantwoorden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen. Het kan niet zo zijn dat er geld word afgeschreven van mijn bank maar ik er vervolgens niks voor terug krijg. Ook wil ik mensen waarschuwen. Denk alsjeblieft 2 keer na voor je bij Vinted besteld. Ik heb onlangs een paar reviews bekeken en meer mensen schijnen dit probleem te hebben.