Mellowney op 11 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted heeft problemen ondervonden met het terugkrijgen van geld na de annulering van twee artikelen die niet binnen de verwachte termijn waren verzonden. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen vijf werkdagen, heeft de gebruiker na twee weken nog steeds geen geld ontvangen en merkt op dat andere gebruikers vergelijkbare ervaringen hebben.
Hoi, ik had 2 artikelen gekocht op Vinted. Beiden waren na een week helaas nog niet verzonden, en werden daarom automatisch geannuleerd, en ik zou dan binnen 5 werkdagen mijn geld terugkrijgen. Na 2 weken is bij beide artikkelen helaas nogsteeds niet het geval.. Ik zie nu ook dat ik hier niet de enige in ben.
Ik denk niet dat Vinted veel gaat doen, maar of ze aub het terugbetalings systeem zouden kunnen fixen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
