Klacht: Geen terug storting ontvangen

Brigitte Beumer op 01 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft aangegeven al 3 tot 4 weken te wachten op een terugbetaling van €82,- na een geannuleerde aankoop. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de gebruiker alleen automatische reacties over een probleem met de uitbetaling.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 3 tot 4 weken op een terug betaling van Vinted. Een verkoper had de koop geannuleerd van €82.-
Dit bedrag zou Vinted terug storten op mijn rekening. Ik krijg steeds een robot die zegt dat er een probleem is met de uitbetaling

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte Beumer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten