Klacht: Geen restitutie

Hippe_Kip op 23 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 23 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft aangegeven al vier weken te wachten op een terugbetaling van in totaal 152 euro. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klager geen reacties en blijft de terugbetaling uit.

Mijn Klacht:

Ik wacht inmiddels 4 wkn op mijn terugbetalingen, 152,- in totaal. Krijg geen reacties op mijn berichten en geen geld

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de niet verstuurde artikelen en retour.
152,- totaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten