valentino123 op 11 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft schoenen opgestuurd naar een koper, maar de koper beweert dat er in plaats daarvan slippers zijn ontvangen. De gebruiker voelt zich benadeeld en heeft geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar ontvangt geen reactie.
Ik heb schoenen opgestuurd naar een persoon. De persoon geeft aan dat ik de schoenen niet heb opgestuurd maar 2 paar slippers. Ik word nu dus oogelicht door een koper. Daarnaast heb ik het ook gemeld bij Vinted maar ze reageren niet. Wat kan in doen?
Als Vinted met mij contact opneemt het geld naar mij overmaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
