Klacht: Geen reactie

Pat52 op 18 december 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 december 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een jas verkocht, maar heeft geen betaling ontvangen. Ondanks meerdere verzoeken om opheldering via de chat, blijft het bedrijf niet reageren en is de status van de klacht steeds 'in behandeling'.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas verkocht maar geen betaling gehad en hun zijn er verder niet op ingegaan meerder chat verzoek gedaan en iedere keer was het in behandeling

Gewenste Oplossing:

Geld zien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten