Klacht: Geen product

Bibielijzen op 10 februari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een gebruiker heeft op 11 januari 2021 een trui gekocht via Vinted.nl, maar heeft deze tot op heden, 10 februari 2021, nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de gebruiker geen mogelijkheid om het geld terug te vragen of contact op te nemen met Vinted om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11-01-2021 een trui gekocht bij een meisje nu op 10-02-2021 heb ik nog steeds niets gekregen maar ik heb ook mijn geld nog niet terug. Ik kan het ook niet terug vragen of in contact komen met Vinted zelf om het op te lossen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten