Vera Niederberger op 31 oktober 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn pakketje verloren is gegaan bij DHL. Ondanks het verzoek om een onderzoek te starten, weigert Vinted dit te doen omdat DHL aanvankelijk aangaf dat het pakketje was bezorgd. Zowel DHL als Vinted wijzen naar elkaar, waardoor er geen oplossing komt voor het probleem.
Mijn pakketje is bij dhl kwijt geraakt. Vinted moet dan een onderzoek starten waar mijn pakketje is. Vinted weigert dit omdat dhl in eerste instantie het pakketje op bezorgd had gezet. Dhl blijft naar vinted wijzen en vinted doet niets.
Ik zou tevreden zijn als zij een onderzoek zouden starten naar mijn pakketje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
