Klacht: Geen geld terug ontvangen

Anoukk_ op 13 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft sinds maart geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde beloften dat dit binnen vijf werkdagen zou gebeuren. Na een vermeende storing, die inmiddels verholpen zou zijn, is het geld nog steeds niet teruggestort, wat heeft geleid tot frustratie en de beslissing om niet meer gebruik te maken van de dienst.

Mijn Klacht:

Ik wacht al sinds maart op een terug betaling zou 5 werkdagen duren het is inmiddels 13 mei en ik heb tot op heden mijn geld nogsteeds niet terug. Er was zogenaamd een storing, ze zeggen dat deze inmiddels opgelost is en het er binnen 5 dagen op mijn rekening zou staan. Wederom weer niet gebeurd. Ben er nu wel klaar mee en zal nooit meer gebruik maken van Vinted.

Gewenste Oplossing:

Het terug storten van mijn geld zo snel mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoukk_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten