Mijn Klacht:

6 maart een luchtje besteld, de verkoper had deze netjes op tijd verstuurd. Helaas is het pakket zoekgeraakt. Op 10 april kon ik een probleem melden bij Vinted, dit heb ik ook direct gedaan. De terugbetaling zou snel plaatsvinden. Na de eerste week weer contact opgenomen met Vinted, zonder reactie. Na de tweede week ook weer contact opgenomen en weer geen reactie. Nu 30 april, dus bijna 2 maanden verder, heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Het gaat om een bedrag van €60.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug, zodat ik het product elders kan bestellen.