Klacht: Geen geld terug

Onions72 op 04 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 december 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren met het terugkrijgen van geld na het annuleren van een aankoop door de verkoper. Ondanks de belofte dat het bedrag binnen vijf dagen zou worden teruggestort, heeft de gebruiker tot nu toe geen geld ontvangen en alleen automatische reacties ontvangen.

Mijn Klacht:

Meteen na aankoop annuleerde verkopenr de transactie en hoor ik binnen 5 dagen mijn geld terug te krijgen maar buiten een automatische piloot and woord krijg ik niks

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten