Klacht: Geen geld krijgen

Fleurversluis op 01 maart 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 maart 2020

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij nog steeds geen geld heeft ontvangen, ondanks dat het pakket al op de bestemming is aangekomen. De situatie zorgt voor frustratie, aangezien de betaling nog niet is verwerkt.

Mijn Klacht:

Ik zit nog steeds te wachten op mijn geld, terwijl het pakkettje al binnen is op de locatie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg voor het kledingstuk, of in ieder geval voor de verzending die ik er zelf op heb in moeten leggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten