Klacht: Geen contact mogelijkheid

p.pabli op 09 januari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor zo een groot bedrijf is het niet oke om geen contact mogelijkheden te hebben. Ik heb betaald maar krijg geen reactie meer, en wat nu? Het meisje verteld dat ze hem niet naar een Post punt kan brengen, wat een onzin..

Waarom zetten jullie geen contact centrum op voor members? Is veel handiger en fijner en ook veiliger voor iedereen die er iets koopt of verkoopt.

Gewenste Oplossing:

Een telefoonnummer zou fijn zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door p.pabli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten