baalvanvinted op 15 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker heeft een aankoop gedaan via Vinted, maar ondanks dat het geld is afgeschreven, staat de advertentie nog steeds niet als verkocht. Pogingen om contact op te nemen met Vinted en het probleem te melden, leveren geen reactie op, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige bescherming voor zowel kopers als verkopers. De gebruiker besluit uiteindelijk om niet verder te gaan met het platform.
Ik heb iets gekocht via Vinted. Het geld is afgeschreven. Ik zie dat de advertentie niet op verkocht staat. Ik zoek me scheel naar een mogelijkheid om dit te melden. Wanneer ik dat heb gemeld, met bewijs van betaling bijgevoegd, hoor ik niks van Vinted. Conclusie; geld kwijt en niks gekocht.
Er zijn meerdere dingen die niet kloppen bij Vinted. Zowel als koper als verkoper ben je slecht beschermd. Ik kap ermee.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
