Klacht: Geblokkeerd om niks

Ciliahillegers op 20 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 juni 2021

Een gebruiker van Vinted.nl is zonder duidelijke reden geblokkeerd en kan daardoor een bedrag van €15,85 niet terugontvangen. De blokkade heeft geleid tot frustratie, aangezien de gebruiker geen inzicht heeft in de reden van de actie.

Mijn Klacht:

Ik ben zomaar geblokkeerd door vinted en ik zou nog €15,85 krijgen. Dat geld kan ik niet meer terug krijgen door dat ik geblokkeerd ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik gedeblokkeerd wordt en mijn geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten