Klacht: Geblokkeerd

anoukj04 op 19 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 januari 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft ervaren dat hij vier uur lang geblokkeerd was om berichten te versturen, nadat hij enkele mensen had gevraagd of hij hun product voor €1 kon overnemen. Hij vermoedt dat dit te maken heeft met een spamfilter en hoopt op een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

ik ben 4 uur geblokkeerd om berichten te sturen… alleen omdat ik een paar mensen vroeg of ik hun product kon overnemen voor €1. Ongeveer maar 7 mensen vroeg ik, en toen kon ik ineens niet meer berichten sturen… ik hoop dat jullie dit kunnen oplossen.

Een of ander spamfilter….

alvast bedankt!!

Gewenste Oplossing:

Als ze me niet meer blokkeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten