Klacht: Geblokkeerd

rensokma op 13 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 januari 2022

Een gebruiker van Vinted.nl is permanent geblokkeerd omdat het platform vermoedde dat een aangeboden artikel nep was. De gebruiker betwist deze beschuldiging en stelt dat het artikel authentiek is.

Mijn Klacht:

Ik ben permanent geblokkeerd omdat vinted dacht dat mijn artikel nep is maar dat is niet zo

Gewenste Oplossing:

Niet meer geblokkeerd zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten