Een gebruiker heeft Vans besteld via Vinted.nl, maar ontving een pakket van Zalando met dezelfde schoenen, hoewel dit niet door hem was besteld. Het pakket werd op zijn adres geleverd, maar met een ander factuuradres, wat de gebruiker doet vermoeden dat zijn identiteit misbruikt wordt.
Ik heb vans besteld.
2 dagen later krijg ik een Zalando pakket met ja hoor vans in mijn maat binnen. Op mijn adres maar een andere factuur adres. Dit heb ik niet besteld!!
Op vinted gebruiken ze mijn indentiteit!!!
Ik wil weten wie hier achter zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
