Mijn Klacht:
Ik heb een artikel gekocht. Via mijn telefoon afgerekend,eerst gaf hij aan betaling niet gelukt en nu is het bedrag er 2 keer af gehaald.
Gewenste Oplossing:
als ik het bedrag 1 keer retour gestort krijg
Klacht: dubbele betaling
donjastam op 09 mei 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren met een dubbele betaling voor een gekocht artikel. Na het afronden van de betaling via de telefoon, ontving de gebruiker een melding dat de betaling niet was gelukt, terwijl het bedrag toch twee keer van de rekening is afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
