Emmaschuddinck op 22 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft twee pakketjes verzonden via DHL, die beide bij de verkoper zijn aangekomen. Ondanks het tijdig verzenden volgens de gebruiker, stelt Vinted dat dit niet binnen de gestelde termijn is gebeurd, waardoor de gebruiker nu 40 euro kwijt is en geen reactie ontvangt van de kopers.
Heb met dhl 2pakketjes verzonden en deze zijn allebei bij de verkoper aangekomen. Volgens vinted had ik het niet verzonden binnen 5 dagen, wat ik wel heb gedaan. Ik ben nu in totaal 40euro kwijt en mijn bikinis en de kopers reageren niet.
Het geld moet op mijn rekening worden gestort en er moet iets gedaan worden aan de tracering met DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
