Mijn Klacht:
Heb in november ‘20 een bloesje verkocht via Vinted. De koper vroeg mij 2 dagen terug waar haar bloesje bleef. Ik uitgelegd dat ik deze verzonden had met het bijbehorende verzendlabel. Miss. Had ze het adres niet goed ingevuld. Ze begreep niet dat het niet mijn schuld was en reageerde nogal involwassen. Hier een melding van gemaakt bij Vinted. Ook antwoord gehad dat we gewoon nog even af moeten wachten. En daarmee stond mijn vraag op “ opgelost”. Nu krijg ik gisteren mijn bloesje retour. Half in de brievenbus geduwd. Nu wil ik dit melden maar krijg met geen mogelijkheid de blauwe knop “ verzenden” werkend. Terwijl er nog steeds meldingen binnen komen dat ik mijn bloesje op kan halen. Heel vervelend en zeker voor de koper. Geen idee wat te doen nu
Groetjes M.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de koper haar geld terug krijgt. En het bedrag niet langer in mijn “ tegoed portemonnee “ blijft staan!
