Klacht: Betaling mislukt

Carharinak68 op 24 juni 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 24 juni 2023

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat een betaling is mislukt, terwijl het bedrag toch van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de gebruiker na ongeveer 10 weken nog steeds geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Betaling mislukt, maar bedrag is toch afgeschreven. Ong 10 weken geleden. Na herhaalde vragen nog steeds geen geld terug..

Gewenste Oplossing:

Het terugstorten van het betaalde bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten