Jansje71 op 22 oktober 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met mislukte betalingen, waarbij het bedrag wel is afgeschreven. Ondanks beloften van terugbetaling, ontvangt de gebruiker geen geld terug en wordt de klacht als afgehandeld beschouwd. Dit leidt tot frustratie, aangezien dergelijke betalingsproblemen vaker voorkomen.
Betaling is mislukt zeggen ze maar wel afgeschreven. Beloven terugbetaling maar gebeurt niet. Word gewoon afgedaan als afgehandeld. Betaling mislukt krijg ik vaker en zeer irritant.
Terugbetaling en beter werkende app
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
