Klacht: Betaling is nog niet verwerkt artikel verkocht aan een ander daarna en geen klacht kunnen infienen. Omdat dat alleen kan als je een geregistreerd gekocht artikel heb bij vinted.

Margret Kok op 21 maart 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte vinted. Gisteravond kocht ik een blouse in de vinted app. Direct na de betaling werd ik niet terug gestuurd naar vinted. Om er vervolgens achter te komen dat de betaling nog niet verwerkt is. Tot overmaat van ramp is nu de blouse verkocht aan een ander. Die ik heb betaald en graag wil hebben. Nu heb ik geen blouse en ben mijn geld kwijt en ben niet door jullie ge informeerd over de gang van zaken. Ik vindt dit zo stijlloos. Vinted ik zou graag van jullie horen wat jullie hier aan gaan doen. Groet Margret Kok

Gewenste Oplossing:

Ik zou de blouse nog graag willen. Qat niet merr gaat geld terug en Vinted de lucht uit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten