Mijn Klacht:
Ik heb een riem gekocht op vindet.
Betaald…afgeschreven van mijn rekening.
Maar op scherm kwam te staan….niet afgehandeld..
is niet veel geld maar betaald is betaald
Gewenste Oplossing:
als ik de riem ontvangen heb.
Klacht: betaald….afgeschreven…verkoper niks gehoord
Mevr. Vernooij op 18 maart 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een riem gekocht via Vinted.nl en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven. Echter, op het scherm verscheen de melding dat de transactie niet was afgehandeld, waardoor de koper geen bevestiging van de aankoop heeft ontvangen. Hoewel het om een klein bedrag gaat, is de koper van mening dat een betaling altijd moet worden bevestigd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
