Klacht over Vinted.nl: Bestelling geanuleerd n… KLACHT.nl

Klacht: Bestelling geanuleerd na 2.5 week nog geen geld terug

Chrisje1202 op 23 juni 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 23 juni 2020

Een gebruiker heeft op 7 juni 2020 een bestelling geannuleerd en verwachtte binnen 3-4 werkdagen zijn geld van €51,44 terug te ontvangen. Na 2,5 week heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met de communicatie met Vinted, die aangeeft dat het probleem bij de betalingsprovider ligt. De klager is zeer ontevreden en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer te doen via Vinted.

Mijn Klacht:

Ik heb op 7-6-20 een annulering op een bestelling gedaan
De betaling zou binnen 3-4 werkdagen terug geboekt zijn het gaat om een bedrag van €51.44 helaas heb ik na 2.5 week bijna nog geen geld terug ontvangen heb contact op genomen moest screenshots sturen van afschriften wat er bij geboekt werd helaas reageren ze met bij ons klopt alles Dus hun zeggen dat het mijn probleem is na elke keer dat ik vraag of ze al wat meer informatie hebben wachten ze nogsteeds op het antwoord van het betalingsprovider die na 2 weken nog steeds geen antwoord geeft
OPLICHTERIJ IS HET !! GELD AFHALEN KUNNEN ZE WEL MAAR GELD TERUG STORTEN HOOO MAAR !!
IK KOOP NOOIT MEER IETS OP VINTED