Klacht: Bestelling geannuleerd, geen terugbetaling

Maritje..12 op 22 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft twee annuleringen van bestellingen ervaren en zou hiervoor terugbetalingen ontvangen voor 30 maart. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de gebruiker nog steeds geen terugbetaling ontvangen en beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Ik zou twee terugbetalingen krijgen van bestellingen die zijn geannuleerd. Die terugbetalingen zou ik dan uiterlijk 30 maart krijgen. Na een aantal keer contact hebben gehad met de nutteloze klantenservice heb ik na bijna een maand nog steeds mijn geld niet. Dut is volgens mij gewoon oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maritje..12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten