Quinni op 26 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ervaren met DPD-pakketten, waarbij twee bestellingen zijn geannuleerd door Vinted, ondanks dat de zendingen zijn verzonden en ontvangen. De klager merkt op dat er geen klantenservice via e-mail beschikbaar is om het probleem op te lossen.
Al 2 keer mis gegaan met DPD pakketen. Heb het gewoon opgestuurd en het is ontvangen. Ondertussen had vinted de bestellingen geannuleerd waardoor ik mijn geld niet meer kan krijgen. Ze hebben ook geen klanten email service. Lekker bezig Vinted.
Wanneer ik mijn geld krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
