Klacht: Bestelling

Luisamg12 op 27 oktober 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem met het innen van geld van een verkoop, omdat de betaling via een beveiligde methode is gedaan en de gebruiker geen creditcard bezit. Hierdoor kan de gebruiker het geld niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Iemand heeft wat bij mij gekocht via een beveiligde betaling ik wil het geld innen maar ik heb geen creditcard

Gewenste Oplossing:

Als er wordt gekeken als ik op een andere manier geld kan innemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten