Klacht over Vinted.nl: Beschuldiging van meerd… KLACHT.nl

Klacht: Beschuldiging van meerdere accounts

piet236 op 10 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 mei 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met de klantenservice, omdat het bedrijf beweert dat hij meerdere accounts heeft, terwijl hij dit ontkent. Na het verzoek om bewijs voor het vermeende extra account, kreeg hij een onbekend account te zien, maar de gebruiker blijft volhouden dat hij dit account niet kent. Sindsdien heeft hij geen reactie meer ontvangen van Vinted of de andere gebruiker, wat leidt tot onvrede over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Vinted zegt dat ik meerdere accounts heb terwijl dat niet zo is.Ik heb gezegd of ze kunnen aantonen welk account het is en ze hebben een account getoond die ik niet ken.Ik zei dat ik de account niet ken en nooit heb gemaakt en dat het geen vriend of familielid is.Ze zeiden dat ze er niks aan kunnen doen.Nu beantwoorden ze mij niet meer en die andere gebruiker ook niet.WAT EEN SLECHTE KLANTENSERVICE!!!