Klacht: bank rek nr kan niet worden geverifieerd

Mhb1993 op 17 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 17 september 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het verifiëren van haar bankrekeningnummer, waardoor ze haar saldo van 35 euro niet kan laten uitbetalen. Ondanks meerdere pogingen blijft de melding verschijnen dat het bankrekeningnummer niet kan worden geverifieerd. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb mokken verkocht en heb 35€ in mijn portemonnee op Vinted.
Echter wil hij dit nu niet uitbetalen, want als ik mijn bank rek. nr invul krijg ik eindeloos de melding: kan bankrek. nummer niet verifiëren.

Kunt u helpen om dit alsnog uit te laten betalen?

Groet,
Miranda Bakker

Gewenste Oplossing:

Mijn bankrekeningnummer moet geverifieerd kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten