Mijn Klacht:

Ik een tas aan iemand verkocht voor 55eu die blijkbaar niet voldeed aan de omschrijving. De koper en ik kwamen er niet uit wie voor de retour kosten moest opdraaien aangezien ik wel vond dat de tas aan de omschrijving voldeed. We hebben het bij vinted voorgelegd, vinted heeft zonder enig duidelijk bericht het geld terug gestort naar de koper. De koper heeft hierbij niet de tas terug gestuurd want er was geen duidelijkheid over de retour kosten. Vinted blijft zich vast houden aan je had je adres binnen 2 dagen moet sturen naar de koper. terwijl er geen duidelijkheid was hoe de retour plaats zou vinden. Met de koper krijg ik uiteraard geen contact meer. Ik ben zowel mijn €55,00 kwijt als mijn tas omdat vinted niet duidelijk heeft gecommuniceerd.

Gewenste Oplossing:

Vinted moet zorgen dat of de tas bij mij terug komt, en anders een schade vergoeding van €55,00.