Rianneke Tijsse Klasen op 09 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 22 december een tas gekocht via Vinted, maar de aankoop werd op 29 december door Vinted geannuleerd. Ondanks de belofte dat het geld van 249,95 euro binnen vijf dagen teruggestort zou worden, heeft de klant op 9 januari nog steeds geen betaling ontvangen en wijst Vinted naar Mangopay als oorzaak van de vertraging.
Op 22-12 een tas gekocht voor mijn dochter. De koop werd op 29/12 door Vinted zelf geannuleerd, geld zou binnen 5 dagen op de rekening staan, 249.95.
Nu 9 januari en nog steeds geen betaling. Vinted geeft mangopay de schuld, maar daar heb ik toch geen overeenkomst mee?
Mijn geld retour zsm
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
