Klacht: Afgedragen kleding

Nvz93 op 09 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 december 2020

Een koper op Vinted.nl heeft twee Paul Shark truien aangeschaft die als 'goed' werden geadverteerd, maar in werkelijkheid zwaar afgedragen bleken te zijn met duidelijke gebreken. De koper moet nu de kosten van €10 voor het terugsturen naar België betalen, terwijl de verkoper niet wordt gestraft voor de misleidende advertentie.

Mijn Klacht:

Ik kocht 2 Paul shark truien via Vinted
De staat werd aangeduid als goed zonder beschadigingen gemeld in de advertentie.
Wat krijg ik? 2 zwaar afgedragen truien, compleet verpilt, bleekvlekken, kraag compleet verkleurd echt om te janken.
Conclusie? Ik mag het pakket terug sturen naar België (kosten€10) en daar mag ik het mee doen. De verkoper word beloond voor zijn/haar gedrag en de koper verliest het plezier van kopen op Vinted.

Gewenste Oplossing:

Een verkoper die rotzooi verstuurd:

1x/2x gemeld door een koper? Account blokeren/verwijderen!!
GELD TERUG! vooral als de bewijzen toegevoegd zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nvz93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten