Klacht: Account onterecht geblokkeerd

Helena12334567890 op 27 oktober 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account als onterecht geblokkeerd ervaren, omdat hij slechts 53 euro aan verkopen heeft gerealiseerd in een jaar. Hij voelt zich onterecht beschuldigd van commerciële activiteiten en mist een duidelijke uitleg van het bedrijf over deze beslissing.

Mijn Klacht:

Ik zou commercieel zijn en een inkomen genereren. Ik heb in een jaar tijd aantoonbaar voor slechts 53 euro verkocht. Hoezo commercieel. Niemand bij vinted die het fatsoen heeft om uitleg te geven

Gewenste Oplossing:

Deblokkering van mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten