Klacht: Account geblokkeerd

humeyraerdogan op 03 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 januari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account laten blokkeren na het plaatsen van een advertentie, die volgens Vinted niet origineel zou zijn. Daarnaast heeft de gebruiker problemen met het traceren van een eerdere bestelling en ervaart hij onvoldoende ondersteuning van Vinted bij het oplossen van deze kwesties.

Mijn Klacht:

ik had een advertentie geplaatst en volgens vinted was het niet origineel dus mijn account is geblokkeerd. Ik had al eerder een bestlling geplaatst die er allang al zou moeten zijn, maar ik kan hem niet tracken en vinted helpt me niet met het oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn advertentie verwijderen en mijn account deblokkeren zodat ik mijn pakktje kan tracken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door humeyraerdogan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten