Mijn Klacht:
Jas gekocht. Verkoper stuurt het te laat op. Probeer met de gebruiker uit te komen.. Ik moest het opnieuw bestellen maar de bestelling stond op verkocht. Geld werd teruggestort door Vinted omdat het pakketje niet op tijd was gestuurd. Uiteindelijk omdat het niets anders kon via tikkie overgemaakt.
Nu is mijn account geblokkeerd. Niet door mijn toe doen. Er was ook geen mogelijkheid om te reageren op een post van Vinted! slechte service en app om hulp te vinden als er een dergelijke situatie is ontstaan.
Gewenste Oplossing:
Een makkelijke manier om je casus voor te leggen met makkelijke opties om het tussen de verkoper en koper te regelen. Beide wisten niet hoe dit op te lossen dus moest ik het via een tikkie oplossen. Daarna is mijn account onterecht gedisabled! Waarom vooral als je er niet op in kan gaan of uitleggen dat je het graag wilt oplossen
