Klacht: Account geblokkeerd!!!

Anoniem0601 op 13 december 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 december 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account zonder voorafgaande melding geblokkeerd aangetroffen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast meldt hij dat er nog geld in zijn Wallet staat, dat hij nu niet kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Mijn account is zonder enige melding geblockeerd en ze reageren niet op mijn e-mails ik heb nog geld in mijn Wallet staan. Die ben ik dus nu ook kwijt!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld uit mijn wallet opnemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten