Klacht: account geblokkeerd

FRKN5713 op 03 maart 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin heeft orginele nike schoen geplaatst om te verkopen maar haar account is 7 dagen geblokkeerd. omdat haar account geblokkeerd is kon ze geen bericht sturen via helpdesk dus heeft mijn account gebruikt om aankoopbewijs te sturen, nu hebben ze mijn account definitief geblokkeerd en ook die van haar is definitief geblokkeerd na de bericht via mijn account, omdat ze in bezit is van 2 accounts wat niet waar is.

ze heeft geen neppe schoen geplaats dus vind oneerlijk dat account meteen geblokkeerd wordt en ze reageren ook niet op de bericht die via mij is verstuurd. ze gooien het meteen op blok.

Gewenste Oplossing:

als beide accounts onmiddellijk weer deblokkeert zijn.
nu loopt ze alleen maar verlies terwijl ze het goed verkocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FRKN5713
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten