Mijn Klacht:
Ik verkoop veel van mijn oudere kleding op Vinted maar plots verwijderde ze 100 artikelen van mijn pagina met als reden dat ik“commerciële verkoop” doe wat dus niet zo is. Ik heb veel tijd in die foto’s gestoken die ze zonder waarschuwing verwijderde. Ook is nu 5 dagen later mijn account geblokkeerd voor een week terwijl ik alweer niets fout deed. Ik heb geld gestoken in het boosten van artikelen die Nog steeds actief waren toen zijn mijn account blokkeerde maar ik krijg niets terug.
Ook heb ik het hulpcentrum meerdere malen proberen te bereiken maar ik krijgt constant voorgemaakt antwoorden van een script naar me toe gestuurd wat het als maar frustrerender maakt. Ik wordt gestraft om iets wat ik niet gedaan heb.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn account terug te gebruiken is zoals het the as zonder dat ik mij zorgen moet maken dat mijn account verwijderd wordt.
(10)
