Klacht: Account

Bettyke op 29 april 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 april 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn account Ledie1234 verwijderd moest worden, terwijl het account Ledie123 behouden zou blijven. In plaats van deze instructies op te volgen, zijn beide accounts geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Heb account Ledie1234 dat moesten ze verwijderen en account Ledie123 mocht behoud3n blijven maar in plaats daarvan zijn ze alle bij geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Verwijderen van account Ledie1234

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten